（通讯员：田媚）7月15日，由恩施职业技术学院职业技能鉴定所举办的恩施州首届政务服务综合窗口行政办事员等级认定工作顺利结束。

来自恩施州五县市的119人在参加行政办事员培训后，报考四级行政办事员118人、报考五级行政办事员1人。本次认定考试有理论知识及实践技能的两轮考核任务，其中理论知识内容涵盖：职业道德、基础知识、咨询引导、业务办理、综合出件五大方面的内容；实践技能主要从咨询引导、业务办理、综合出件（现场管理）三个方面进行考核。

本次培训及考核，极大提升我州各县市政务服务中心窗口工作人员的职业素养，提升了从业人员的整体水平。为恩施州优化营商环境、便民利民服务工作起到极大推动作用。

（审核人：向丽）